يکشنبه 1392/10/1
این مطلب به شما خواهد گفت که چه چیزهایی واژه گستر را به یکی از بهترین گزینه‌های موجود برای انتخاب سررسید تبدیل کرده‌است.

شرکت‌ها و تولیدکنندگان مختلفی در زمینه تولید سررسید و تقویم فعالیت می‌کنند. حضور این تولید کنندگان متنوع در بازار و تنوع محصولاتشان در بسیاری موارد ممکن است تصمیم‌گیری برای انتخاب یک سررسید مناسب را سخت کند.

در این بازار رقابتی واژه گستر می‌تواند ادعا کند که در بسیاری از زمینه‌ها نسبت به همکاران و رقبای خود مزیت دارد. در این متن به برخی از این مزیت‌ها خواهیم پرداخت.

 

سابقه و تخصص

مجموعه واژه گستر کار خود را با تکیه بر سابقه دیرینه‌ای در صنعت و چاپ و نشر آغاز کرده‌است. مجتمع چاپ و گرافیک واژه گستر سال 1380 در این صنعت مشغول به کار بوده‌ و این تجربه امروز در اختیار واژه گستر است.

علاوه بر این‌ها واژه گستر در بخش‌های مختلف مدیریت،‌طراحی، تولید و فروش از یک تیم جوان و متخصص استفاده می‌کند.

 

طراحی حرفه‌ای

پروژه طراحی و تولید محصولات ما از ابتدای زمستان سال 91 آغاز شده است. از آن زمان تا کنون تیم طراحی و تولید واژه گستر در تلاش بوده تا در زمینه‌های مختلف بهترین باشد. طراحی صفحات ابتدایی،‌ داخلی و پایانی سررسید در شکلی زیبا و نوآورانه و شامل اطلاعات مفید و به روز یکی از اصلی‌ترین این فعالیت‌ها بوده‌است. طراحی وبسایت واژه گستر جهت ارتباط بهتر با مشتریان و عرضه اطلاعات مفید برای آشنایی و انتخاب سررسید از دیگر فعالیت‌های عمده ما در طول این مدت بوده‌است.

همچنین ما با بررسی گزینه‌های مختلف موجود در بازار چندین نوع مناسب و زیبا از مواد قابل استفاده روی جلد را انتخاب و به صورت نمونه رنگ و جنس (کالیته) برای انتخاب نهایی در اختیار مشتریان خود می‌گذاریم.

علاوه بر این‌ها برای اختصاصی‌سازی سررسیدهای مورد نیاز مشتریان واژه گستر آتلیه طراحی با همکاری طراح گرافیک، عکاس و نویسنده متن‌های تبلیغاتی در اختیار دارد.

 

نمونه سازی

همه مشتریان دوست دارند پیش از خرید محصول نمونه‌ای عینی از محصول را در اختیار داشته باشند. واژه گستر در فرایند فروش محصولات خود برای مشتریان خود این امکان را فراهم می‌کند که بتوانند نمونه‌ای از کالایی که می‌خواهند خریداری کنند را با دقت بررسی کنند. بر همین اساس در مراحل ثبت سفارش، بخش نمونه‌سازی، نمونه‌ای از سررسید مورد نظر مشتری را تهیه و بدون هزینه در اختیار مشتری قرار می‌دهد. از این طریق مشتری می‌تواند شکل ظاهری،‌کیفیت و خدمات جانبی سررسید مورد نظر را پیش از خرید در نظر بگیرد.

 

زمان‌بندی دقیق و کنترل پروژه

مسأله زمان‌بندی در ارائه محصولاتی مانند سررسید که باید در زمان مشخصی از سال توزیع شود مسأله‌ای بسیار مهم و اساسی است. بسیاری از همکاران ما متأسفانه نمی‌توانند به تعهدات خود در زمینه تحویل به‌موقع سررسید عمل کنند. در واژه گستر اما مسأله زمان‌بندی بسیار با اهمیت است. به همین دلیل در هر سفارش با کمک نرم‌افزارهای کنترل پروژه برنامه زمان‌بندی‌ای تدوین می‌شود که مراحل مختلف سفارش، چاپ، تولید و تحویل سررسید به صورت دقیق در آن مشخص شده‌است. ما متعهدیم که بر اساس این برنامه زمان‌بندی محصول را به‌موقع و در زمان معهود به مشتریان تحویل دهیم.

 

مشاوره حضوری برای انتخاب سررسید

علی‌رغم همه تمهیداتی که در وبسایت واژه گستر و تماس‌های تلفنی با مشتریان جهت انتخاب بهینه سررسید اندیشیده شده‌است کارشناسان واژه گستر در شهر تهران در ملاقات‌های حضوری در محل مجموعه شما و یا در دفتر واژه گستر ضمن آشنایی با خواسته‌ها و نظرات مشتریان در انتخاب و سفارش یک سررسید مناسب به شما کمک خواهند کرد. در صورتی که علاقه‌مند به این ملاقات‌های حضوری باشید در تماس اولیه، در اسرع وقت قرار ملاقاتی بین شما و کارشناسان واژه گستر منعقد خواهد شد.

 

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه فرایندهایی در سازمان است که جهت حفظ ارتباط و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار گرفته می‌شود. این فرایندها شامل یک نظام اطلاعاتی یک پارچه برای برنامه‌ریزی،زمان بندی و کنترل فعالیت‌های قبل و بعد از فروش سازمان است.

در واژه گستر برای هر مشتری فایل رایانه‌ای وجود دارد که کلیه اطلاعات مربوط به تماس‌ها، نظرات، خواسته‌ها و پیشنهادهای مشتریان در آن ثبت و نگهداری می‌شود. کلیه فرایندهای تعاملی کارکنان سازمان با مشتریان در این فایل قرار می‌گیرد و در کل فرایند تعامل مورد استفاده قرار می‌گیرد.

این موضوع کمک می‌کند که هیچ یک از نظرات و خواسته‌های مشتریان در فرایند کار مورد غفلت قرار نگیرد.

مجموعه عواملی که در بالا ذکر شد باعث می‌شود که شما بتوانید برای خرید سررسید مورد نظرتان به واژه گستر اعتماد کنید.

                وبسایت رسمی کانون آگهی و تبلیغات واژه گستر

                              http://vajegostar.com/



X